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利贞动态

提升服务品质,利贞物流这样做...

发布者:利贞物流 发布日期:2020-08-27
       移动互联时代,货主在选择物流服务商时,会充分考虑其信息化水平、仓库管理、货物运输的可视化、透明化水平等。利贞物流深知清晰化的业务操作流程规范,有利于强化公司的服务能力,充分保证货物的时效与安全。提升服务品质,我们这样做...
 
     
       
1、核对客户运输信息
       利贞物流会根据货物的性质及受运限制等业务规则,以及企业营运范围内的线路、站点、到达站点的装卸能力、有关规定来承接托运货物,办理手续。
 
       2、货物类型分类入库
       在办理完相关手续后,负责办理手续的同事,按规定及时将货交由负责保管的仓库人员。由负责保管的仓库人员应及时填写货物入库大单,严格按货物种类、急缓要求、运输方向、到达站点实施分类码放。
 
       3、规范装卸车流程
       ①按车辆容载量和货物的形状、性质进行合理配载,依据货票填写好货物装车清单,对不同到达站点分单填制。 
       ②将装车货物货票附于装车清单后面。 
       ③按到达站点先后和货物运输实际要求点件装车。
       ④装卸人员严格按照装卸作业要求装车。  
 
       4、实时查询在途信息
       公司全程GPS定位跟踪所有车辆,定时、定点、定人的跟踪汇报,客户随时了解货物的运输情况,实时查询有关货物运输状态。货物运输的全过程,实现透明化、可视化。
 
       5、到站卸货规范
       到达站点后,仓库负责人员首先会查验货物车载外围状况,如无异常方可卸货,如有异常情况,会及时向承运司机问明情况,并依据公司规定进行相应处理。
 
       6、交付、通知
       货物入库后,客服会及时通知收货人提货,对指定送货上门的货物,及时联系客户,按规定给客户送货上门,并办理好相关手续。
 
       7、善待每一位客户
       即使客户的货量很小,即使客户的运价压得很低,但只要利贞物流接了,就会为发的每单货物都尽心服务,让每一次托付都安心。做物流,就是要对每一个人负责。

利贞物流,
拥有专业操作人员与运输车队,
始终为您提供安全、快捷、准确、方便的货运服务!