提升服务品质，利贞物流这样做...

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发布者：利贞物流发布日期:2020-08-27

移动互联时代，货主在选择物流服务商时，会充分考虑其信息化水平、仓库管理、货物运输的可视化、透明化水平等。利贞物流深知清晰化的业务操作流程规范，有利于强化公司的服务能力，充分保证货物的时效与安全。提升服务品质，我们这样做...

1、核对客户运输信息

利贞物流会根据货物的性质及受运限制等业务规则，以及企业营运范围内的线路、站点、到达站点的装卸能力、有关规定来承接托运货物，办理手续。

2、货物类型分类入库

在办理完相关手续后，负责办理手续的同事，按规定及时将货交由负责保管的仓库人员。由负责保管的仓库人员应及时填写货物入库大单，严格按货物种类、急缓要求、运输方向、到达站点实施分类码放。

3、规范装卸车流程

①按车辆容载量和货物的形状、性质进行合理配载，依据货票填写好货物装车清单，对不同到达站点分单填制。

②将装车货物货票附于装车清单后面。

③按到达站点先后和货物运输实际要求点件装车。

④装卸人员严格按照装卸作业要求装车。

4、实时查询在途信息

公司全程GPS定位跟踪所有车辆，定时、定点、定人的跟踪汇报，客户随时了解货物的运输情况，实时查询有关货物运输状态。货物运输的全过程，实现透明化、可视化。

5、到站卸货规范

到达站点后，仓库负责人员首先会查验货物车载外围状况，如无异常方可卸货，如有异常情况，会及时向承运司机问明情况，并依据公司规定进行相应处理。

6、交付、通知

货物入库后，客服会及时通知收货人提货，对指定送货上门的货物，及时联系客户，按规定给客户送货上门，并办理好相关手续。

7、善待每一位客户

即使客户的货量很小，即使客户的运价压得很低，但只要利贞物流接了，就会为发的每单货物都尽心服务，让每一次托付都安心。做物流，就是要对每一个人负责。

利贞物流，
拥有专业操作人员与运输车队，
始终为您提供安全、快捷、准确、方便的货运服务！