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济南到广西物流：【小百科】物流小常识

发布者：利贞物流 发布日期:2019-09-20
什么是“最后一公里”

最后一公里物流是配送的最后一个环节。它的优势是可以实现“门到门”，按时按需的送货上门。
 
1优势
 
方便用户，提高用户满意度，进而扩大客户群。
 
2当前问题
 
中国的快递行业是劳动密集型行业，服务人员的职业素养欠缺；且电子商务企业往往集中在大城市，而越来越多的订单来自于中西部或者三四级中小城市，也使得快递业面临复杂局面。所以真正的问题在于连接网购的两端，物流的发展困局解决应该在分货和最终几公里的配送上面，也就是从配送中心到用户手里的过程，这个环节现有的物流公司不好解决。
 
3前景
 
电子商务企业间的竞争，随着支付系统的不断完善，最终可能决定在物流的最后一公里上。
 
4解决方案
 
物联网、物流本地化、社区学校、专业贸易市场等，都是解决物流业出现问题的方向性手段。
 
什么是逆向物流？主要思想是什么？
 
逆向物流是指，商家客户委托第三方物流公司将交寄物品从用户指定所在地送达商家客户所在地的过程。逆向物流过程由商家客户推动，物流费用采取商家客户与第三方物流公司统一集中结算的方式。整个过程需要商家客户与物流公司双方强大的ERP对接系统支持。
 
逆向物流的主要思想可以概括为以下几个方面：
 
1、逆向物流过程是由商家来推动的，个人无法实现逆向物流。
 
2、逆向物流费用结算采取商家客户与第三方物流公司统一集中结算的方式。
 
3、逆向物流需要商家客户与第三方物流公司之间强大的ERP系统支持。
 
逆向物流的表现是多样化的，从使用过的包装到经处理过的电脑设备，从未售商品的退货到机械零件等等。也就是说，逆向物流包含来自于客户手中的产品及其包装品、零部件、物料等物资的流动。简而言之，逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始，直至最终处理环节的过程。

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