2016年921新政之后，公路运费稍有涨幅，去年公路运价又陷入持续低迷，2018年对于小型物流公司来说，遇到“这种单子是接还是不接？”的情况可能更严重了。我们走访发现，越是赚不到钱的物流公司，越是喜欢接一些费力不讨好的订单！
1、数量大，定金少
客户要走的货特别多，但拒付约定押金。开始看似什么要求都没有，一旦等货被装上车了，立刻要求一大堆，一张订单就能把整个物流公司累的人仰马翻。有时还会出现货都装上车了，因为一点小事没谈好，就取消合作的现象，这类客户要果断舍弃。
他们一般都有一种不相信别人的心理，总觉得你给他提供的服务是在骗他的钱。这类人没有做生意人该有的大气，要是长期合作下来，不仅会给公司带来损失，而且导致公司内部有抱怨，员工也会讨厌为这种客户提供服务。
2、不顾行业道德，随意比价和砍价
一个认识的客户，电话打过来说要合作，你说好然后报价，本来已经看在熟人面上，给少报了价格，可没成想这时客户却说“我在那谁谁谁家问价，他们说XX专线5000就能走，怎么到了你这就要6500了呢……”
一句话，说得你半天无语，不仅那点想谈成生意的心都冷了，而且对那所谓的谁谁谁家公司的认知也被刷新了，没想到大家同为专线，居然同根相煎。这类客户只想着捞那一丁点的好处，一旦你今天妥协了他，改天别人给他更多一点好处了，他就可能背叛你，更加严重地伤害你们作为合伙人的情分。
3、无行规约束，随意篡改合同条款
正所谓“没有规矩，不成方圆”，相信大家也都有所体会。物流行业虽然签正式合同的比较少，但我们行业发展这么多年，也积累了不少“行业规矩”和“行业道德”，这些规矩和道德是支撑我们行业人一直走下去的方向。
大家约定俗成的东西，不是说改就能改的。因此只要是遇到那种没有下限，随意更改服务条款的客户，可以考虑不予合作！
4、时间很急，才找你发货的
往往此类单子，客户可能已经有长期合作伙伴了，但突发事态导致他来选择你，这类单子的客户也就一次性交易。遇到好说话的，服务好了也就万事大吉，遇到难说的客户，服务一点没做好就会对你的口碑有影响。
“没有对比就没有伤害”，你给了客户最好的服务，但因为你是客户的第二选择，很容易被此类客户牵着鼻子走，导致你的服务出现不顺畅的现象，或者是被拖欠款等！
5、货被转手很多次的
此类订单，往往会因为中间商太多，而导致最终消费者买价太高，因此要求的服务也很苛刻。且在合作过程中，一有问题，从最终发货人到最后的送货人员，中间很多意思都无法清晰表达，从而导致服务口碑的下降，因此这类单子的客户可酌情放弃合作！
6、不打定金
这里说的定金要区别于“订金”，二者是不同概念。一般不爱打定金的客户有三种常见现象，一种是不信任你，这类客户我们酌情考虑；一种是有拖延症的，这类客户无非是多打几次电话，而面对第三种客户，资金链严重崩坏，资金完全周转不开的，我们就要注意了，因为这类客户容易让我们陷入欠债的泥淖之中。
物流行业在经历行业低迷、治超、限高等打击下，我们的企业确实存在订单不多，客源不稳等情况。但遇到以上几种订单，不仅会害死自己，而且还会害惨同仁，建议慎重考虑。深扎根、广布网、重承诺、优服务，以客户的需求为导向，企业才能逆势而为。
转自传视界
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